เวลาประมาณ ๑๓.๐๐ น.ตรวจหน่วยบริการประชาชนตำบลทุ่งก่อพบ ด.ต.พลาวุธ สุภาอินทร์ อยู่ปฏิบัติหน้าที่
เวลาประมาณ ๑๔.๐๐ น.ตรวจหน่วยบริการประชาชนตำบลป่าซางพบ ด.ต.เสน่ห์ จะสาร อยู่ปฏิบัติหน้าที่โดยขณะนั้นข้าราชการตำรวจผู้นี้กำลังปรับปรุงพัฒนารอบๆ อาคารที่ทำการเพื่อให้สะอาด ร่มรื่นและพร้อมบริการพี่น้องประชาชนได้อย่างแท้จริงจึงแจ้งขอบคุณในความวิริยะอุตสาหะสมกับการเป็นตำรวจมืออาชีัพเพื่อความผาสุกของประชาชนตามวิสัยของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ
การตรวจครั้งนี้ผมได้ให้เจ้าหน้าที่ประพฤติและปฏิบัติตามโครงการพัฒนาสถานีตำรวจเพื่อประชาชนระยะที่ ๓ ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับเจ้าหน้าที่ตู้ยามหรือหน่วยบริการประชาชนซึ่งมีดังนี้
(๑) ออกตรวจ หยุดทักทาย และสอบถามความเป็นอยู่ของประชาชนในพื้นที่รับผิดชอบด้วยใบหน้ายิ้มแย้มแจ่มใส เช่น “สวัสดีครับ มีอะไรให้ช่วยเหลือไหมครับ” วันนี้เป็นอย่างไรบ้างครับ เป็นต้น
(๒) การระงับเหตุหรือจับกุม ต้องแสดงท่าทีที่เป็นมิตร พูดจาสนทนาอย่างประทับใจ แสดงความบริสุทธิ์ใจ และอธิบายข้อกฎหมายเพื่อให้ประชาชนเข้าใจแนวทางการปฏิบัติอย่างชัดเจน
(๓) ไม่ชี้นิ้วสั่งการหรือกระโชกโฮกฮากกับผู้คนทั่วไป ต้องปฏิบัติอย่างนิ่มนวลกับทุกคนอย่างเสมอภาคกัน
(๔) ร่วมกันสร้างวัฒนธรรมใหม่ให้เกิดกับองค์กรได้อย่างประทับใจต่อผู้พบเห็นและผู้มารับบริการ ตั้งแต่ “กิริยาวาจาสุภาพ ยิ้มแย้มแจ่มใส พร้อมใจช่วยเหลือ ไม่อยู่เหนือกฎหมาย ขยายบริการ ทำงานว่องไวใส่ใจประชาชน” ให้บังเกิดผลเป็นรูปธรรม
(๕) ปฏิบัติหน้าที่ด้วยความรวดเร็วและถูกต้องโดยไม่สร้างขั้นตอนการปฏิบัติให้มากเกินความจำเป็นให้สมกับคำว่า “ทำงานว่องไวใส่ใจประชาชน”
เจ้าหน้าที่รับทราบ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น