การตรวจเยี่ยมของผมนั้นมีวัตถุประสงค์เพื่อรับทราบปัญหา ข้อขัดข้อง แนวความคิดของเจ้าหน้าที่ในการปฏิบัติหน้าที่ว่ามีอย่างไรบ้าง รวมถึงสิ่งที่ได้รับนั้นจะสามารถนำไปแก้ไขปัญหาที่มีได้อย่างไรเพื่อให้การปฏิบัติเกิดประโยชน์สูงสุดของสังคมนั่นก็คือ "ความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สินของพี่น้องประชาชน" ในภาพรวม ซึ่งวันนี้ผมได้ข้อมูลและแนวคิดที่เป็นประโยชน์จากเจ้าหน้าที่หลายอย่างด้วยกัน อาทิเช่น
๑. ข้อมูลปัญหาอาชญากรรมในพื้นที่ทั้่งตัวบุคคลและสถานที่
๒. ความต้องการของเจ้าหน้าที่ที่จะให้ผู้บังคับบัญชาช่วยแก้ไข เช่น วัสดุอุปกรณ์ในการปฏิบัติงานที่ขาดแคลนหรือมีไม่เพียงพอ , กำลังเจ้าหน้าที่ที่ปฏิบัติ เป็นต้น ซึ่งสิ่งที่ได้รับนี้่ผมจะจัดการแก้ไขให้ตามอำนาจหน้าที่ที่มีแต่หากเกินอำนาจหน้าที่ผมจะรายงานผู้บังคับบัญชาทราบเ้พื่อพิจารณาปรับปรุงแก้ไขให้ต่อไป
๓. ในขณะเดียวกันผมก็ได้แจ้งแนวคิดแก่เจ้าหน้าที่เพื่อนำไปใช้ในการปฏิบัติหน้าที่อีกส่วนหนึ่งด้วยซึ่งมีดังนี้
๑) การทำงานในหน้าที่ของตำรวจเราโดยเฉพาะอย่างยิ่งตู้ยามหรือหน่วยบริการประชาชนอย่างหนึ่งก็คือการออกพบปะเยี่ยมเยียน พูดคุย สอบถามสารทุกข์สุกดิบจากพี่น้องประชาชน จึงขอให้ใช้เวลาเท่าที่จะสามารถทำได้ออกพบปะเยี่ยมเยียนด้วย
๒) ให้ถือหลักการที่ว่า "วิสสาส ปรมา ญาติ" หรือ "ความคุ้นเคยเป็นญาติอย่างยิ่ง" เพราะหากตำรวจเราสามารถคุ้นเคยหรือเข้ากับพี่น้องประชาชนได้แล้วจะมีอีกหลายๆ อย่างตามมาโดยเฉพาะอย่างยิ่งเรื่องข้อมูลข่าวสารที่สำคัญๆ
๓) การเป็นตำรวจจะทอดทิ้งพี่น้องประชาชนไม่ได้ หากเรามีพี่น้องอยู่ในใจของเรามากเท่าไรความสำเร็จในงานก็จะมีมากขึ้นเท่านั้น
๔) พี่น้องประชาชนนั้นถือว่าเป็นญาติสนิทยิ่งของตำรวจ เพราะฉะนั้นตำรวจเราจะห่างเหินจากการพบปะเยี่ยมเยียนไม่ได้ ต้องหาเวลาเท่าที่จะสามารถทำได้ออกพบปะพี่น้องอย่างสม่ำเสมอ
๕) ไม่ว่ายศตำแหน่งของตำรวจจะเป็นอย่างไรนั่นเป็นเพียงส่วนภายในปลีกย่อยของตำรวจ จะต้องถือว่าพี่น้องประชาชนทุกคนสำคัญกว่าตำรวจเราเสมอ
เสร็จแล้วออกเดินทางไปยังที่พัก สภ.แม่จริม ระหว่างเดินทางนั้นก็ออกพบปะเยี่ยมเยียนพี่น้องประชาชนไปด้วยไปตัวโดยการพบปะเยี่ยมเยียนนี้ยังเป็นการปฏิบัติตามนโยบายการสร้างความอุ่นใจต่อความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สินแก่ประชาชนของสำนักงานตำรวจแห่งชาติและ พล.ต.ท.สุึเทพ เดชรักษา ผบช.ภ.๕ พร้อมทั้งพูดคุย ให้คำแนะนำในด้านต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันรักษาทรัพย์สินเบื้องต้นและรับฟังข้อเสนอแนะที่ดีมีประโยชน์จากพี่น้องเหล่านั้นรวมถึงยังมีวัตถุประสงค์อื่นๆ ประกอบตามมานั่นก็คืองานที่ต้องทำให้ประชาชนเข้ามามีส่วนร่วมในการป้องกันอาชญากรรมโดยเริ่มตั้งแต่ตำรวจต้องปรับบทบาทในการสร้างความศรัทธา เพื่อให้เกิดความเชื่อมั่น ให้เกิดความรักนับถือมีเจตคติที่ดีต่อตำรวจ อันจะนำผลไปสู่ความเข้าใจและพร้อมที่จะให้ความร่วมมือต่อไปโดยวิธีการต่าง ๆ ในการทำให้ประชาชนเข้ามามีส่วนรวมทั้งนี้ก็เพื่อเป็นเป้าหมายสูงสุดที่ทำให้ ชุมชนหรือสังคมมีความสงบสุข ปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สินอีกส่วนหนึ่ง
หลังจากทำธุระส่วนตัวเสร็จเรียบร้อยแล้วได้เดินทางไปยัง สภ.แม่จริมต่อโดยวันนี้เจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานประจำวันตามตารางเวรที่จัดไว้อยู่ปฏิบัติหน้าที่ครบถ้วนพร้อมที่จะให้บริการพี่น้องประชาชนได้อย่างไม่มีปัญหาอุปสรรคข้อขัดข้อง ไม่ว่าจะเป็นพนักงานสอบสวน , นายตำรวจเวรหัวหน้าสายตรวจ , เจ้าหน้าที่ประจำวัน , เจ้าหน้าที่สื่อสาร และรวมกระทั่งถึงเจ้าหน้าที่งานอำนวยการที่มาตระเตรียมข้อมูลต่างๆ เืพื่อเข้าประชุมในวันพรุ่งนี้
ได้กำชับให้เจ้าหน้าที่้ปฏิบัติหน้าที่อย่างเคร่งครัดโดยยึดระเบียบที่กำหนดไว้เป็นสำคัญและหากมีสิ่งใดเกิดขึ้นขณะปฏิบัติหน้าที่ให้รีบรายงานให้ทราบทันทีพร้อมทั้งแจ้งให้เจ้าหน้าที่ปฏิบัติตามโครงการพัฒนาสถานีตำรวจเพื่อประชาชนในส่วนที่เกี่ยวข้องกับเจ้าหน้าที่ประจำห้องควบคุมหรือสิบเวรซึ่งกำหนดไว้ดังนี้
เจ้าหน้าที่ประจำห้องควบคุม
(๑) ใช้วาจากับผู้ต้องหาและญาติของผู้ต้องหาอย่างสุภาพและเป็นมิตร
(๒) อธิบายระเบียบการเยี่ยมผู้ต้องหาแก่ญาติของผู้ต้องหา เพื่อให้เข้าใจด้วยอัธยาศัยไมตรี
(๓) แต่งกายสะอาด สุภาพ และเรียบร้อย
(๔) ร่วมกันสร้างวัฒนธรรมใหม่ให้เกิดกับองค์กรได้อย่างประทับใจต่อผู้พบเห็นและ ผู้มารับบริการ ตั้งแต่ “กิริยาวาจาสุภาพ ยิ้มแย้มแจ่มใส พร้อมใจช่วยเหลือ ไม่อยู่เหนือกฎหมาย ขยายบริการ ทำงานว่องไวใส่ใจประชาชน” ให้บังเกิดผลเป็นรูปธรรม
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น