วันนี้เวลาประมาณ ๑๕.๔๕ น.ผมเรียกประชุมเจ้าหน้าที่สายตรวจรถจักรยานยนต์ผลัดที่ปฏิบัติหน้าที่ ระหว่างเวลา ๐๘.๐๐-๑๖.๐๐ น.และผลัดที่จะปฏิบัติหน้าที่ระหว่างเวลา ๑๖.๐๐-๒๔.๐๐ น.เพื่อชี้แจงและมอบหมายภารกิจก่อนออกปฏิบัติหน้าที่ที่ตลาดสดเทศบาลตำบล เมืองพานที่มีพี่น้องประชาชนพลุกพล่านและเห็นการปฏิบัติของเจ้าหน้าที่ตำรวจ เราได้เป็นอย่างดีตามนโยบายของสำนักงานตำรวจแห่งชาติในโครงการพัฒนาสถานีตำรวจเพื่อประชาชนระยะที่ ๓
ก่อนประชุมชี้แจงได้ตรวจสอบความพร้อมของเจ้าหน้าที่ในเรื่องเครื่องแต่งกาย,อาวุธปืนประจำกาย,อุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับสายตรวจและยานพาหนะแล้วพบว่าทุกคนมีความพร้อมเป็นอย่างดี
การประชุมครั้งนี้ได้ตรวจสอบข้อมูล,เอกสารการดำเนินการต่างๆ ของเจ้าหน้าที่สายตรวจผลัดเก่้า อาทิเช่น แบบรายงานผลการปฏิบัติ,ข้อมูลข่าวสารที่เกิดขึ้น ฯ พบว่าเจ้าหน้าที่จัดทำไว้ตามระเบียบที่กำหนดไว้เป็นอย่างดี รวมทั้งได้แจ้งให้เจ้าหน้า่ที่สายตรวจผลัดใหม่นำข้อมูลหรือข่าวสารที่ได้รับซึ่งจะต้องปฏิบัติต่อให้สายตรวจผลัดใหม่รับไปดำเนินการด้วย
การประชุมวันนี้ได้แจ้งนโยบายเร่งด่วน ๖ เดือนแรกของสำนักงานตำรวจแห่งชาติให้เจ้าหน้ารับทราบส่วนหนึ่งซึ่งนโยบายดังกล่าวประกอบด้วย “กิริยาวาจาสุภาพ ยิ้มแย้มแจ่มใส พร้อมใจช่วยเหลือ ไม่อยู่เหนือกฎหมาย ขยายบริการ ทำงานว่องไวใส่ใจประชาชน” ดังนี้
๑. กิริยาวาจาสุภาพ ยิ้มแย้มแจ่มใส
ข้าราชการตำรวจของสถานีตำรวจทุกนายต้องแสดงกิริยาวาจาท่าทางที่สุภาพและมีบุคลิกภาพที่เป็นมิตร แต่งกายถูกต้องตามระเบียบ มีจิตใจที่พร้อมในการให้บริการประชาชนทั้งในและนอกสถานีตำรวจ
๒. พร้อมใจช่วยเหลือ
เมื่อประชาชนมาแจ้งความร้องทุกข์ มาพบหรือร้องขอความช่วยเหลือ หรือข้าราชการตำรวจผู้ใดก็ตามที่ประสบเหตุจะต้องแก้ไขปัญหา อำนวยความสะดวกหรือประสานการปฏิบัติในเบื้องต้นให้แก่ประชาชนทุกกรณีด้วยความเต็มใจ ทั้งนี้ต้องไม่มีการเลือกปฏิบัติและไม่คำนึงถึงว่าข้าราชการตำรวจผู้ได้รับคำร้องขอความช่วยเหลือจะปฏิบัติหน้าที่ในตำแหน่งงานใดจนกว่าจะมีผู้รับผิดชอบโดยตรงรับเรื่องไปดำเนินการ ข้าราชการตำรวจผู้นั้นจึงหมดภาระหน้าที่ดังกล่าว
๓. ไม่อยู่เหนือกฎหมาย
ข้าราชการตำรวจต้องประพฤติตนให้เป็นแบบอย่างที่ดีแก่สังคมโดยการเคารพกฎ กติกา ระเบียบและกฎหมายอย่างเคร่งครัด ไม่มีการใช้อภิสิทธิ์ใดๆ เกินกว่าสิทธิทั่วไป
๔. ขยายบริการ
กำหนดเป้าหมายและระยะเวลาการตรวจเยี่ยมประชาชน ได้แก่ ประชาชนทั่วไป ผู้เสียหาย ผู้ต้องหา และกลุ่มเป้าหมายเฉพาะต่างๆ เพื่อเยี่ยมเยียน รับฟังปัญหาของประชาชน ชุมชน ตลอดจนจัดทำฐานข้อมูลท้องถิ่น โดยเน้นผู้เสียหายหรือผู้เคยตกเป็นเหยื่ออาชญากรรม ทั้งนี้ ให้บูรณาการการทำงานร่วมกันระหว่างฝ่ายต่างๆ ของสถานีตำรวจและ กต.ตร.สภ./สน.ในการลงพื้นที่และแก้ไขปัญหา
๕. ทำงานว่องไวใส่ใจประชาชน
ลดขั้นตอนและระยะเวลาการให้บริการบนสถานีตำรวจ โดยนำรูปแบบจากสถานีตำรวจที่ประสบผลสำเร็จเป็นอย่างดี (Best Practices) มาเป็นแนวทางในการปรับปรุงขั้นตอนการให้บริการ ได้แก่ การให้บริการตามลำดับ (ระบบคิว) และการให้บริการด้วยความรวดเร็ว
สำหรับภารกิจที่แจ้งให้เจ้าหน้าที่นำไปปฏิบัติมีดังนี้
วันนี้เป็นวันคริสต์มาสและใกล้จะถึงเทศกาลปีใหม่ประกอบกับเป็นวันหยุดด้วยซึ่งอาจจะมีพี่น้องประชาชนเดินทางไปยังที่ต่างๆ เป็นจำนวนมากซึ่งเรื่องนี้ตำรวจภูธรจังหวัดเชียงรายได้สั่งการให้เจ้า หน้าที่ตำรวจทุกแห่งในสังกัดถือปฏิบัติ จึงให้ทุกคนดำเนินการตามคำสั่งดังกล่าวดังนี้
๑. สืบสวนหาข่าว เข้มงวดกวดขันป้องกันการฉวยโอกาสของผู้ไม่หวังดีหรือผู้เสียผลประโยชน์ก่อความไม่สงบในพื้นที่ โดยเพิ่มความเข้มในการตรวจรักษาความปลอดภัย สถานที่ราชการ สถานที่มีชาวต่างชาตินิยมเดินทางไปท่องเที่ยว และสถานที่สำคัญที่อาจเป็นเป้าหมายของการก่อวินาศกรรม โดยเฉพาะท่าอากาศยานนานาชาติ สถานีขนส่งผู้โดยสารที่ตั้งอยู่ในพื้นที่ ให้เพิ่มมาตรการในการรักษาความปลอดภัยในเขตความรับผิดชอบของตำรวจเป็นกรณีพิเศษ ทั้งนี้ ให้ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิด
๒. ประชาสัมพันธ์และแจ้งเตือนประชาชนให้ช่วยกันป้องกันภยันตรายที่อาจเกิดขึ้นดังนี้
ก. ให้ระมัดระวังการเกิดอัคคีภัยโดยเฉพาะการใช้เครื่องไฟฟ้า แก๊สหุงต้ม
ข. ห้ามพกพาอาวุธไปในที่สาธารณะ
ค. การออกไปทำธุระหรือท่องเที่ยว ไม่ควรใส่เครื่องประดับหรือของมีค่า หรือวางทรัพย์สินไว้ในรถยนต์
ง. ให้ปฏิบัติตามกฎจราจรอย่างเคร่งครัด โดยเฉพาะเรื่อง “เมาไม่ขับ” “โทรไม่ขับ” และการไม่ขับรถในขณะที่ร่างกายอ่อนเพลีย
๓. ประสานขอความร่วมมือโรงแรม เกสเฮาส์ สถานประกอบการภายในพื้นที่ให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่ตำรวจในการรักษาความปลอดภัยและ อำนวยความสะดวกแก่นักท่องเที่ยว เช่นเมื่อนักท่องเที่ยวเข้าพัก ให้แนะนำการเก็บรักษาของมีค่าของนักท่องเที่ยวไว้ในที่ปลอดภัย เป็นต้น
เจ้าหน้าที่รับทราบ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น